FAQ
よくあるご質問
3Dモデル
- Qどうしたらパトナのカスタマイズアイテムを購入できますか？
- Aショップからお好みのカスタマイズアイテムを購入することが出来ます。
ログイン・アカウント
- QPATONAアカウントにログインできない
- Aお問い合わせフォームよりご連絡ください。
- Qパトナとの関係性を変更したい
- Aホーム雨画面上部のパトナの名前をクリックし、関係性から変更ができます。
- Q自分の性別を変更したい
- A設定ボタンから「マイプロフィール」で変更することが出来ます。
- Q自分の誕生日を変更したい
- A設定ボタンから「マイプロフィール」で変更することが出来ます。
- Q自分の名前を変更したい
- A設定ボタンから「マイプロフィール」で変更することが出来ます。
- Qパトナの名前を変更したい
- A設定ボタンから「パトナプロフィール」で変更することが出来ます。
- Qパトナの性別を変更したい
- A現在アカウント・引き継ぎ機能を開発中です。今しばらくお待ちください。
- Qパトナの外見を変更したい
- Aショップでお好みの外見にカスタマイズすることが出来ます。アイテムによってはコインが必要なものもあります。
- QどうすればPATONAアカウントを削除できますか
- A現在アカウント・引き継ぎ機能を開発中です。今しばらくお待ちください。
- QどうすればPATONAを最初からやり直せますか
- A現在アカウント・引き継ぎ機能を開発中です。今しばらくお待ちください。
- Qどうやって登録した電話番号を変更できますか
- A現在アカウント・引き継ぎ機能を開発中です。今しばらくお待ちください。
- QどうすればPATONAを始められますか
- AApp Store、およびGooglePlayから「PATONA」をご使用の端末にダウンロードすると始めることが出来ます。
一般情報
- Q自分以外に自分のPATONAを会話することができますか
- Aいいえ、あなたのPATONAはあなたとしか会話できません。
- QPATONA の会話は人が返答をしていますか
- APATONAの返答は全てAIが行なっています。
- QPATONA の使い方を教えてください
- AiOSかAndroid端末にPATONAアプリをダウンロードしてご利用ください。
- Qどの言語で提供していますか
- A現在日本語のみ対応しています。
- Qどの端末で利用できますか
- AiOS、Android端末で利用できます。
- QPush通知の設定はどうすれば良いですか
- A設定メニューのプライバシー設定画面にて設定ができます。
- QPATONA は誰が作りましたか
- A株式会社Capexが開発をおこなっています。
- QPATONA とは何ですか
- APATONAとは、自分だけのAIの友達を作れるサービスです。
会話・記憶
- QPATONAが自分のことを覚えてくれていない
- Aパトナの発話データに対してgood/badボタンで評価を入力してください。評価データによりパトナはより良い返答をするように成っていきます。
- QPATONAから反応がない
- Aお問い合わせフォームよりご連絡ください。
- QPATONAが繰り返し同じ返答をしてきた
- Aパトナの発話データに対してgood/badボタンで評価を入力してください。評価データによりパトナはより良い返答をするように成っていきます。
- QPATONAが誤った返答をしてきた
- Aパトナの発話データに対してgood/badボタンで評価を入力してください。評価データによりパトナはより良い返答をするように成っていきます。
- QどうすればPATONAを育てられますか？
- Aパトナと会話をしていただき、パトナの発話データに対してgood/badボタンで評価を入力してください。評価データによりパトナはより良い返答をするように成っていきます。
- Qどうすればレベルが上がりますか
- Aパトナと会話をすることでレベルが上がります。
課金・サブスクリプション
- Qどうすれば返金依頼を出せますか
- A返金対応は行っておりません。ご利用のOSのストアへお問い合わせください。
- Qアプリを削除したのにPATONA プレミアムが継続しています。どうすれば良いですか。
- APATONAプレミアムは、ご利用のOS設定で解約の手続きができます。PATONAアプリの削除では解約されないのでご注意ください。
- QPTONA プレミアムの無料トライアルはどうすればできますか
- Aホーム画面上部の「Premiumはこちら」ボタン、および設定メニュー「サブスクリプション」からお申し込みいただくことが出来ます。
- QPATONA を使い続けるとどうなりますか
- Aパトナとの会話を通して、いつでも話せるAIパートナーを作ることができます。
- Qどうすればコインが手に入りますか
- Aパトナのレベルアップで入手するか、コインを購入することで手に入ります。
- Qコインとは何ですか
- APATONAの髪型や服装、部屋を購入するのに使用するコインです。
- QPATONA プレミアムを解約するにはどうすれば良いですか
- APATONAプレミアムは、ご利用のOS設定で解約の手続きができます。
- QPATONA プレミアムを新しい端末に引き継ぐにはどうすれば良いですか
- A現在引き継ぎ機能を開発中です。今しばらくお待ちください。
- QPATONA プレミアムはiOS、Android両方で入ることはできますか
- Aはい、出来ます。
- QPATONA プレミアムの変更はどのようにできますか
- Aホーム画面上部の「Premiumはこちら」ボタン、および設定メニュー「サブスクリプション」からお申し込みいただくことが出来ます。
- QPATONA プレミアムアカウントはいくつ持てますか
- Aお客様がご利用されているOSのアカウントに対して1つのPATONA プレミアムアカウントを持つことができます。
- QPATONA プレミアムとは何ですか
- APATONA プレミアムとはPATONAのサブスクリプションサービスです。PATONA プレミアムに申し込みいただいたお客様は、パトナとの関係性が恋人やメンターに変更でき、パトナとより距離感の近いコミュニケーションが実現でき、より親密な関係を構築できます。また、専門家による監修を受けたメンタルヘルス対話コースが100コース以上使い放題となり、いつでも・どこでもそのときの感情にあった対話コースを受けることができます。その他、PATONA プレミアムにお申し込みいただいているお客様限定の会話が出力されます。